政策发布时间:2021年4月13日

本版本生效时间:2021年4月13日

欢迎您使用地铁通!北京景点通科技有限公司(TouchChina)(下称“TouchChina”)非常重视您的隐私保护和个人信息保护。本隐私政策适用于您通过任何方式使用地铁通App及TouchChina网站的各项服务。

我们制定本“隐私政策”并特别提示:希望您在使用地铁通App及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。若您开始使用地铁通App,即表示您已充分理解并同意本隐私政策的全部内容。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们收集哪些信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何存储您的信息
四、我们如何保护您的信息
五、我们如何处理您的信息
六、您的权利
七、未成年人保护
八、通知和变更
九、与我们联系

本隐私政策具体内容如下:

一、我们收集哪些信息

在您使用地铁通App的过程中,为提供相应的服务,会收集您在使用服务时主动提供或因使用服务而产生的信息,或请求调取您设备中的某项隐私权限:

1.1 一般信息收集

1.1.1 为保障您能正常使用我们的服务,我们会根据相关法律法规的要求,以及优化您的服务体验的需要收集您的信息,包括您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、公网IP、公网IP端口号、内网IP、MAC地址、地铁通App软件版本号、设备所在位置相关信息(包括您授权的 GPS 位置以及 WLAN 接入点、蓝牙和基站、行踪规矩等传感器信息),此类信息是为您提供服务时必需收集的集成信息,若您不同意提供该信息,请勿继续使用地铁通App。

1.1.2 当您使用意见反馈或报错功能时,我们会收集您的设备型号、操作系统版本、地铁通App软件版本号、数据版本、当前城市、具体反馈意见 以及上传的图片信息存储于后台服务器中,以便客服人员更好的处理您的问题。若您不同意提供该信息,请勿使用意见反馈功能。您可以通过其他途径反馈您的意见。

1.2 权限及数据获取

在您使用以下功能前,地铁通App会根据服务需要申请调用您设备的读写外部存储权限、定位权限、设备信息,在您主动同意授权之前,我们不会获取您的任何权限。但若您已经同意我们获取您的这些权限,我们在为您提供相同权限的服务时,将不会再次请求调用您的相应权限,并默认获取该权限。若您不希望我们继续获取您的某项权限,可以随时前往您的设备设置中关闭已对地铁通App开启的隐私权限。请注意,上述权限为提供服务所必须,除为您提供以下服务的目的以外,我们不会随意调用您的权限。若您不同意授权某项权限,将无法继续使用相应功能,但不影响您使用地铁通App的其他功能。

1.2.1 读写外部存储权限

(1) 当您下载某城市地铁数据时,我们会请求调用您设备的读写外部存储权限,以保存城市地铁数据。

(2) 当您使用报错功能或意见反馈功能时,我们会请求调用您设备的读写外部存储权限,以调取您需要上传的截图。

1.2.2 定位权限

当您使用定位功能时,我们会请求调用您设备的定位权限,以获取您的精准定位的信息(GPS信息),目的是为了向您提示定位附近的地铁站位置及距离信息。若您不同意我们调用您的该权限,您将无法获取附近的地铁站信息,我们仅能通过非精准定位信息尽量匹配您的附近的地铁站。

1.2.3 设备信息权限

若您使用的设备为Android系统,当您在地铁通App进行注册或登录时,我们会申请获取您的设备权限。依据监管要求,设备权限中的设备信息是您进行账户注册、登录所必须的,我们获取您的设备权限后,将在您进行上述操作时直接获取您的设备信息,设备信息包含您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、IMEI、MAC地址,若您不同意授权,将无法在地铁通App中进行上述操作。(iOS系统因系统自身原因,我们将在您进行注册或登录时默认获取您的设备权限,若您不同意授权,可选择不进行前述操作)

1.3 第三方服务软件的信息采集

在您使用地铁通App的各项服务时,在某些特定使用场景下,我们会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(以下简称“SDK”)来为您提供服务,由第三方服务商收集您的必要信息。具体如下:

(1) MobTech的Mobpush产品:为向您及时推送服务通知,我们使用了第三方(上海游昆信息技术有限公司,以下称“MobTech”)MobTech MobPushSDK服务为您提供消息推送功能。为了顺利实现该功能,您需要授权MobTechSDK提供对应的服务;在您授权后,MobTech将收集您相关的个人信息。关于MobTech所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等,详见MobTech官网(www.mob.com)上的隐私政策 (www.mob.com/about/policy)条款。

(2) 百度地图SDK 及百度定位SDK:为向您提供地图显示、线路导航和定位服务,我们使用了百度地图SDK和百度定位SDK。百度地图SDK需要获取您的读写外部存储权限,百度定位SDK需要获取您的定位权限。关于百度各项服务所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等,详见百度地图隐私政策(https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html

(3) 腾讯优量汇SDK:为提供广告服务,我们使用了腾讯优量汇SDK,该SDK需要获取您的设备信息权限(设备标识符、WIFI地址)位置权限。详见https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html

(4) 穿山甲SDK:为提供广告服务,我们使用了穿山甲SDK,该SDK需要获取您的设备基础信息应用版本信息网络信息,以及可选信息:位置信息设备唯一标识符。详见https://www.csjplatform.com/privacy/partner

(5) Firebase SDK:为持续改进App稳定性,我们使用了谷歌的App崩溃日志收集SDK。该SDK会收集您的系统版本号、设备型号、网络状态、设备唯一标识符。详见https://policies.google.cn/privacy?gl=cn#inforetaining

(6) 谷歌统计SDK:为持续改进App的用户体验及App可用性,我们使用了谷歌统计SDK。该SDK会收集您的设备标志符,MAC地址,电话状态,网络状态,idfa,idfv,位置信息。详见https://policies.google.cn/privacy?gl=cn#inforetaining

(7) 微信开放平台SDK/微博SDK/QQ分享SDK/:为提供分享功能,我们引入了前述三个SDK。这些SDK仅用于调起对应服务的分享功能,会收集您的设备唯一标识符、系统版本等信息

如您不同意上述第三方服务商收集前述信息,可能无法获得相应服务,但不影响您正常使用地铁通App的其他功能或服务。如您同意上述相关第三方服务商收集前述信息发生信息泄露的,由相关第三方服务商承担相应的法律责任。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

Cookie是支持服务器端(或脚本)在客户端上储存和检索信息的一种机制。地铁通App本身并不需要使用Cookie技术,但使用的第三方SDK可能使用Cookie技术以便提供最合适的服务。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。关于 Cookie 的详细信息以及关于如何设置您的浏览器来接受、删除或禁用 Cookie 的说明,请参阅 www.allaboutcookies.org

三、我们如何存储您的信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。地铁通App所收集的用户个人信息,在互联网线路通过加密传输存放至我们的系统服务器,进行加密存储。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规、监管规定的期间内保存您的信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。

3.1 信息存储的地点

我们会按照法律法规规定,将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。

3.2 信息存储的期限

我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告形式通知您,在合理的期限内删除您的个人信息或匿名化处理,并立即停止收集个人信息的活动。

四、我们如何保护您的信息

我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(如SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件安全能力。例如,我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作。

我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。

若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件的扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。

五、我们如何处理您的信息

本条所称“处理”,参照国家标准GB/T 35273《信息安全技术个人信息安全规范》,包括但不限于:委托处理、共享、转让、公开披露。

5.1 为帮助我们更好的监控地铁通App的运行情况,我们可能记录您的相关信息,例如,您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及App应用程序的来源。我们不会将存储在分析软件中的信息与您在App应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。

5.2 我们会采取脱敏、去标识化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更为智能的、个性化的、便捷流畅的服务,或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动。

5.3 我们承诺对您的信息进行严格保密,除法律法规、监管部门另有规定或已取得您的授权外,我们不会在未事先取得您明确同意的情况下,共享您的个人信息

5.4 我们不会未经您的授权将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但我们需要提示您以下情况:如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将确保该等信息在转移时的机密性,并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

5.5 原则上我们不会将您的信息进行公开披露,但不包括我们已经向您另行明确同意或基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况。

5.6 根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会在没有事先征询您同意的情况下处理您的个人信息:

1) 与国家安全、国防安全直接相关的;

2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4) 处于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9) 法律法规规定的其他情形;

六、您的权利

在您使用地铁通App期间,可以随时取消您对App的授权。在您取消相应的授权后,我们将停止提供相应的服务。

若您认为我们使用、采集您的个人信息的行为违反了法律、行政法规规定或违反了我们与您的约定或出现错误的,或者发现我们采集、储存您的个人信息有误的,您可以随时联系我们删除您的个人信息。在删除您的个人信息后,我们将不再手机、使用或共享与您该账户相关的个人信息,但我们仍需按照监管政策要求的留存时间保存您的信息,且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。当储存期限满足监管要求后,我们将会响应您的删除请求,对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

在以下情形中,依据法律法规要求,我们将无法响应您的更正、删除、注销信息的要求:

(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(3) 如果我们终止服务及运营;

七、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是14周岁以下的未成年人,在使用地铁通App前,应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人,当您对所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第九条中的联系方式与我们联系。

八、通知和变更

我们可能会适时对本政策进行修订。当政策的条款发生变更时,我们会在您登录和App版本更新时以弹窗的形式向您展示变更后的指引。请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储您的个人信息。您可以在地铁通App中“我的-设置-关于-隐私政策”中随时查看本政策。

九、与我们联系

您对地铁通App有任何意见或建议,可在App中“我的-意见和建议”中发送给我们;也可通过客服热线010-84856163与我们联系,工作时间为周一至周五的 10:00-18:00。

对本隐私政策条款的问题,可拨打客服热线010-84856163进行反馈。我们将尽快审核问题并在十五天内予以答复。

请您再次确认您已全部阅读并充分理解上述条款。

 

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